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2017年4月江苏省自考《招聘管理》参考答案

时间:2020-10-24 05:07 来源: 江苏自考服务网 浏览量:

课程代码:05962

一,单选

1-5 BCABD 6-10ABCAC 11-15BDDAC 16-20BDBCA 21-25CDABC

二,多选

26.ABCE 27.ABCDE 28.ACDE 29.ABCD 30.BDE

三,填空题

31.满足者 32 胜任素质 33.岗位轮换

34 .核心阶段 35.工作背景调查

四、名词解释(本大题共5小题,每小题3分,共15分)

36、招聘管理:就是对组织所需要的人力资源展开招募、甄选、录用、评估等一系列活动,并加以计划、组织、指挥与控制,进行系统化和科学化管理,借以保证一定数量和质量的员工队伍,满足组织发展的需要。

37、岗位轮换:是指在不同的时间阶段,企业安排员工在不同的岗位上进行工作。

38、面试:是指面试官通过与应聘者进行面对面的观察、接触与交流,对其素质、能力与应聘动机进行考察的一种选拔技术。

39、首因效应:是指人与人在初次交往时,会迅速形成对对方的轮廓性印象,这一初步印象会影响到对对方后续表现的看法。

40、录用决策:主要是对甄选评价过程中产生的信息进行综合评价与分析,确定每一个候选人的素质和能力特点,根据预先设计的人员录用标准进行挑选,选择出最适合的人员的过程。

五、简答题(本大题共5小题,每小题6分,共30分)

41、影响企业招聘的外部因素:国家有关的法律法规;②劳动力市场的状况;③国家宏观经济形势;④技术进步(结合实际论述)。

42、组建招聘团队应遵循的原则:①智与能的合理组合;②个性的合理组合;③年龄的合理组合 ;④性别互补。

43、面试提问的技巧:在非压力面试的情况下,面试官在提问时应创造宽松、和谐的气氛,然后先易后难、由浅入深、循序渐进。问题必须简明易懂,尽量使用明确的并且不会使应聘者产生误解的语言和词汇。提问应该切合主题,不要不着边际。提问形式应多种多样,综合运用开放式问题、封闭式问题、探索性问题、行为性问题和假设性问题,掌握面试主动权,根据应聘者的回答进行深入提问,把握机会转换、扩展或结束话题。

44、公文筐测验的类型:①所需处理的公文已有正确的结论,是已经处理完毕、归入档案的材料,要求测评对象对处理结果提出意见或建议;②完成公文处理所需要的一切条件和信息已经具备,要求测评对象在综合分析已有信息的基础上做出决策;③完成公文处理所需要的条件或信息尚不完全,缺少某些条件或信息。

45、招聘评估的作用:①有利于节省组织开支;②有利于提高招聘工作质量;③有利于提高其他人力资源管理工作的质量;④有利于发现组织内部存在的问题。

六、论述题(本大题共2小题,每小题10分,共20分)

46、 内部招聘的优点:①能够有效地激励员工;②企业对内部选聘的人员比较了解内部选聘的人员对企业的目标发展过程和存在的问题比较了解,能很快胜任工作;③能降低招聘风险;④为员工创造晋升机会;⑤节约招聘成本;⑥有利于培养员工的奉献精神;⑦有助于企业文化的形成。

47、在企业的录用面谈过程中面试考 官通常可能出现以下几个方面的误区;①第一 印象效应。即面谈人员经常在见到应聘者的几分钟内,就已经根据应征表格和外貌作出是否录用的判断,而且即使延长面谈时间也无济于事;②强调应聘者的负面资料。即面谈人员比较容易受到应聘者负面材料的影响;③考官不熟悉工作要求。这是指面谈人员经常不了解工作内容不清楚哪一种人才才能够胜任工作;④权重错置;⑤招聘规模的压力;⑥对比效应。即应聘者的面谈次序会影响面谈人员的评价;⑦身体语言和性别的影响。


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