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2019年10月自考《组织行为学》真题

时间:2020-11-06 02:31 来源: 江苏自考服务网 浏览量:

课程代码:00152

一、单项选择题:本大题共25小题,每小题1分,共25分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。

1.研究群体中各种力量对个体的作用和影响过程的理论称为

A.华生主义B.新华生主义C.群体动力理论D.强化理论

2.个体心理活动过程的基础是

A.认识过程B.情感过程C.意志过程D.个性心理特征

3.推动人们进行活动的直接原因是

A.需要B.动机C.情绪D.态度

4.工作满意感实际上是人们的一种

A.动机水平B.情绪状态C.态度D.价值观

5.衡量一个群体的有效性,一-是看其任务完成好坏,二是看其

A.效益的大小B.效率的高低C.效能的水平D.成员心理需要的满足程度

6.群体互动的结果小于个体努力累加之和,这种现象称为

A.社会促进作用B.从众C.社会惰化D.协同效应.

7.在非正式沟通中,信息发出者有选择性地寻找对象传播信息的沟通类型是

A.单串型B.饶舌型C.集合型D.随机型

8.把人们应该做什么、不应该做什么的规则称为

A.社会规范B.沟通规则C.从众D.价值观

9.团队工作的主旨是

A.激励B.信任C.冲突D.委托

10.团队发展一般会经历三个阶段:组建期、激荡期和

A.稳固期B.成熟期C.规范期D.衰退期

11.破坏性冲突显著的特征是

A.关心胜负B.关心目标C.对事不对人D.促进沟通

12.企业营销部门做出了生产部门无法达到的产品质量承诺而导致的冲突属于

A.冲突的讨价还价模式B.冲突的官僚模式C.冲突的系统模式D.冲突的社会模式

13.冲突管理的二维模式,由两个维度要素构成,一是合作性,二是

A.坚持己见性B.结构性C.社会性D.有用性

14.能够充分反映组织成员之间的分工协作关系的是

A.组织冲突B.组织结构C.组织变革D.组织文化

15.在官僚体制中,用来协调组织活动的要素:一是职权, 二是

A.结构B.分工C.层级D.文化

16.判定一个社会对权力差距的接受程度,落脚点是社会成员的

A.态度B.情绪C.认知水平D.价值观

17.组织文化的源头是

A.组织本身B.组织的创始人C.组织成员D.上级领导

18.振兴组织的关键在于

A.物质刺激B.良好人际关系C.组织学习D.强大的组织文化

19.支持知识习得和整合过程的三要素是:启发、重复和

A.交流B.转换C.评价D.回顾

20.领导实质上是一-种“投入”,而其“产出”表现为

A.领导效率B.领导效能C.领导素质D.被领导者的行为

21.在领导生命周期理论中,下属成熟度有两个维度,一是工作成熟度,二是人性

A.社会成熟度B.心理成熟度C.情感成熟度D.适应成熟度

22.成就需要理论认为:人有三种需要,-是权力需要,二是成就需要,三是

A.尊重需要B.自我实现需要C.社交需要D.友谊需要

23.在期望理论中,把预定目标对于满足个人需要的意义称为

A.激励B.效价C.期望值D.绩效

24.社会学对组织行为学的最大贡献是

A.关于个体行为的研究B.关于群体行为的研究C.关于文化的研究D.关于态度改变的研究

25.提出有效领导的权变模式的学者是

A.费德勒B.豪斯C.麦格雷戈D.梅奥

二、多项选择题:本大题共5小题,每小题2分,共10分。在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的,请将其选出,错选、多选或少选均无分。

26.新华生主义的代表人物有

A.托尔曼B.赫尔C.斯金纳D.沙因E.卢因

27.需要的特点有

A.指向性B.多样性C.层次性D.潜在性E.可变性

28.群体凝聚力的表现形式有

A.自然凝聚力B.工作凝聚力C.领导者凝聚力D.情感凝聚力E.关系凝聚力

29.组织结构的古典设计原则有

A.分工原则B.统一指挥原则C.制约原则D.控制幅度原则E.部门化

30.领导情境理论有

A.费德勒权变模型B.管理方格理论C.领导生命周期理论D.路径一目标理论E.变革型领导理论

三、名词解释题:本大题共5小题,每小题3分,共15分。

31.组织公民行为

32.正式沟通

33.团队建设

34.预见型学习

35.领导权力

四、简答题:本大题共5小题,每小题6分, 共30分。

36.简述影响人的行为的心理因素。

37.简述从众行为对群体的影响。

38.简述克服组织变革阻力的策略。

39.简要说明组织文化创建的程序。

40.简述领导者的用人艺术。

五、论述题:本大题共2小题,每小题10分,共20分。

41.联系实际谈谈现代企业加强价值观管理的意义。

42.联系实际谈谈激励在企业管理中的作用。


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